Vận chuyển và thanh toán

Nhằm giúp khách hàng thuận tiện trong việc mua sắm online. Savani xây dựng chính sách vận chuyển và thanh toán online như sau:

1. Phí ship áp dụng trong mua hàng online tại Savani

  • Savani áp dụng Miễn phí ship toàn quốc cho tất cả các đơn hàng có giá trị từ 499k
  • Những đơn hàng có giá trị <499k áp dụng mức phí ship phụ thuộc vào khoảng cách từ store Savani đến khách hàng.

2. Phí ship áp dụng trong đổi, trả hàng online tại Savani

Đối với khách hàng thanh toán Code:

  • Khách hàng được xem và thử đồ trước khi thanh toán.
  • Nếu thấy sản phẩm không ưng ý, muốn đổi sang sản phẩm khác. Quý khách vui lòng thanh toán 1 chiều phí ship và Savani sẽ hỗ trợ quý khách 1 chiều.
  • Nếu khách hàng muốn đổi, trả sản phẩm do lỗi của Savani có thể đưa lại ngay cho bưu tá và không phải thanh toán bất kì chi phí phát sinh nào.

Với khách hàng đã thanh toán và muốn đổi trả

  • Khách hàng có nhu cầu khiếu nại, đổi trả sản phẩm do lỗi của Savani có thể liên hệ qua Hotline 0888566599 để được hỗ trợ sớm nhất.
  • Tư vấn viên sẽ hướng dẫn khách hàng các bước cần thiết để tiến hành trả đổi trả.
  • Khách hàng được hỗ trợ đổi hàng với trường hợp thử đồ tại nhà mà không đúng với kích cỡ cơ thể. Khách hàng có thể tiến hành đổi online hoặc đổi trực tiếp tại hệ thống cửa hàng của Savani trên toàn quốc. Hàng hóa khi đổi cần được giữ nguyên tem mác và chưa qua sử dụng, giặt tẩy.

Lưu ý: Khách hàng chỉ trả hàng trong trường hợp hàng lỗi từ nhà sản xuất: rách, dây màu, sổ chỉ…

3. Hình thức thanh toán

Hỗ trợ tối đa cho khách hàng, Savani áp dụng các hình thức thanh toán sau:

- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng trước khi nhận hàng.

- Thanh toán bằng thẻ VISA/MASTER: Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp thông qua các loại thẻ visa/master

- Thanh toán qua tài khoản ngân hàng: Quý khách hàng vui lòng thanh toán trực tiếp qua

  • Số tài khoản: 2711849999
  • Chủ tài khoản: Lê Thị Hoa
  • Ngân hàng: VietcomBank

 

Savani xin trân trọng cảm ơn! Chúc Quý khách hàng có những trải nghiệm mua sắm thú vị.