Chính sách bảo hành 2024

Để đảm bảo được quyền lợi của khách hàng khi mua sắm tại Savani, từ 21/10/2024 Savani đưa ra các chính sách về bảo hành sản phẩm 2024. Rất mong quý khách hàng nắm bắt rõ thông tin để việc mua sắm diễn ra suôn sẻ và có thật nhiều trải nghiệm tuyệt vời tại Savani.

1. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỒ DA

Các trường hợp không áp dụng bảo hành:

• Không bảo hành phụ kiện; sản phẩm bị rách, trầy xước do tác động ngoại quan (va quệt, co kéo, đựng quá nặng, ẩm mốc, han gỉ do tiếp xúc với mồ hôi, nước mưa,…)
• Không bảo hành các sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành, sản phẩm quá cũ (da và đế bị lão hóa, không còn độ bám dính của keo, chỉ,… hoặc không có phụ kiện để thay thế).
• Sản phẩm đã được sửa chữa ở một đơn vị khác.

2. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỒ VẢI

Các trường hợp không áp dụng bảo hành:

• Không áp dụng bảo hành đối với các sản phẩm khách hàng ngâm hoá chất hoặc sử dụng không đúng theo hướng dẫn (giặt nhiệt độ cao, ngâm thuốc tẩy trực tiếp, giặt chung cùng đồ phai màu khác,…).

3. CHI PHÍ BẢO HÀNH

• Bảo hành miễn phí đối với sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và hội đủ các điều kiện bảo hành theo quy định.

Savani cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của Savani!